سياسة الاستبدال ورد الأموال

سياسة الاستبدال ورد الأموال - متجرريفين

في متجر ريفين، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام، ونضمن رضاكم التام عن المنتجات التي تشترونها. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك أو إذا كنت بحاجة إلى استبدال أو استرداد الأموال لأي سبب، فإن سياستنا تهدف إلى جعل هذه العملية سهلة وسريعة.

سياسة الاستبدال:

1.فترة الاستبدال:

يحق لك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

2.شروط الاستبدال:

•يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وغير مستخدم، ومع كافة الملحقات والتغليف الأصلي.

•لا يمكن استبدال المنتجات الشخصية أو التي تم تخصيصها بطلبات خاصة.

3.تكاليف الاستبدال:

•يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بعملية الاستبدال، إلا إذا كان الخطأ ناتجاً عن المتجر (مثل إرسال منتج خاطئ أو معيب).

سياسة رد الأموال:

1.فترة طلب الاسترداد:

يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام من تاريخ استلامك للطلب.

2.شروط رد الأموال:

•يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومع كافة الملحقات والتغليف.

•لن يتم قبول رد الأموال إذا كان المنتج قد تم استخدامه أو تعديله أو إذا تعرض لأي ضرر نتيجة سوء الاستخدام.

3.إجراءات رد الأموال:

•بمجرد استلامنا المنتج وإجراء فحص للتأكد من حالته، سنقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني بنتيجة طلب استرداد الأموال.

•سيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها خلال 7 إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة على طلب الاسترداد.

4.المنتجات غير القابلة للاسترداد:

•المنتجات التي تم تخصيصها (مثل الملابس المطبوعة أو المعدلة بناءً على طلب العميل).

•المنتجات التالفة بسبب الاستخدام الشخصي.

كيفية تقديم طلب استبدال أو استرداد:

إذا كنت ترغب في استبدال منتج أو استرداد أموالك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1.تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [] أو عبر الواتس اب على [+966583513923].

2.قدم لنا رقم الطلب وسبب الاستبدال أو الاسترداد.

3.سيتم تقديم التعليمات المتعلقة بعملية الشحن والإرجاع.

استفسارات ودعم العملاء:

نحن هنا لخدمتك! إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الاستبدال أو استرداد الأموال، فلا تتردد في التواصل معنا عبر:

•البريد الإلكتروني: []

•رقم الواتس اب: [+966583513923]

متجر ريفين - نحرص على تقديم أفضل تجربة شراء رياضية لك!